DISC 행동유형에 관해 잘 인지한다면

인간은 하나의 경향성을 갖고 행동하게 되는데 이를 행동패턴 (Behavior Pattern) 행동스타일 (Behavior Style) 행동유형 (Dimension of Behavior)이라고 한다. 즉, 인간이 환경을 어떻게 인식하고 또한 그 환경 속에서 자기 개인의 힘을 어떻게 인식하느냐에 따라 4가지 형태로 행동을 하게 되는데, 이러한 인식을 축으로 설정하여 한 인간의 행동을 주도형(D유형) 사교형(I유형) 안정형(S유형) 신중형(C유형)으로 부른다.
DISC는 인간의 행동유형을 구성하는 핵심 4개 요소인 Dominance, Influence, Steadiness, Conscientiousness 등으로 시작하는 영어 단어군(群)의 약자이다. DISC는전 세계 50여개국에서 수많은 사람들이 그 효과를 입증한 자기계발과 타인과의 커뮤니케이션 능력을 향상시키는 세계 공통어이다.

행동유형을 이해하면 당신은 좀 더 나은 대화 상대자가 될 수 있다. 당신은 당신을 이해하지 못하는 사람과 대화하는 것이 어렵다는 것을 잘 알 것이다. 그래서 그들과의 관계에서 오해가 생긴다. 다른 사람의 행동유형이 어떤 것인지를 알게 되면 그 사람과 닫혀 있던 대화의 문을 여는 열쇠를 발견하는 것이다. 이것을 간단하게 표현하면, 즉 주도적이고 지배적인 사람과 지내기를 원한다면 주도적이고 지배적이어야 한다. 만약에 우호적이고 낙천적인 사람과 좀 더 나은 의사소통을 하기 원한다면 우호적이고 낙천적이어야 한다. 만약에 인내심이 있고 실용적인 사람에게 이해받기를 원한다면 인내하고 실용적으로 되어야 한다. 만약에 까다롭고 분석적인 사람과의 충돌을 줄이려 한다면 까다롭고 분석적이어야 한다. 즉, 당신은 자신의 성격이 유연성을 발휘하게 하도록 해야 한다.

DISC행동유형에 대해 잘 인지하면,

문제를 해결하거나 방지하는 데 도움을 준다. 어떤 사람이 무엇 때문에 그런 식으로 일하거나 말하는지를 이해하게 될 때, 부정적으로 반응하는 일이 줄어들 것이다. 잠재의식을 이해하게 되면 당신은 문제들이 발산되는 것을 허용할 것이다. 예를 들면 당신의 팀 리더가 오전 교육 후에 불러서 교육의 요점을 요약해 달라고 했다고 하자. 그는 당신이 무엇을 배웠는지, 또한 그에 대해 어떤 행동을 취할 것인지를 알기 원한다. 그러나 당신은 가족에 대해서 이야기하는 것을 더 좋아한다. 당신은 팀 리더가 D 유형임을 이해할 때, 자신은 I유형이지만 당신의 팀 리더가 기대하는 바대로 할 것이다. 당신은 그와 상호 작용을 하는 것입니

DISC행동유형에 대해 잘 인지하면,

사람들과의 차이를 존중하게 해 준다. 모든 사람들은 독특하다. 그러나 때때로 당신의 의사소통 스타일과 잘 맞지 않는 사람과 있을 때는 좌절하기도 한다. 어떤 팀 멤버가 분석적이고 모든 사실에 대해 알기를 원할 수도 있다. 하지만 당신은 오로지 그가 당신과 당신의 생각에 관심을 가지기를 원할 것이다. 여기서 만약에 당신이 그는 '일' 중심이고 당신은 '사람' 중심임을 알 때, 당신은 그를 자신이 기대하는 바에 잡아놓지 않을 것이다. 이렇게 되면, 당신은 그의 스타일을 존중해 주고 당신이 수집할 수 있는 모든 사실들을 그에게 줄 것이다.

 

DISC행동유형에 대해 잘 인지하면,
신용을 얻을 수 있으며 다른 사람들에게 영향력을 발휘하는 데 도움을 준다. 다른 사람들과의 모든 상호 작용에서 당신의 신용과 영향력은 늘 수도 있고 줄 수도 있다. 자기 자신에 대해서 이야기하는 것을 멈추지 않는 사람을 만난 적이 있는가? 언제 당신은 그와의 상호 작용을 두려워는가? 그의 행동이 신용을 잃게 하는 이유가 된다. 마찬가지로 만나기 싫은 사람이 당신에게서 신용을 얻었다면 기분은 내키지 않지만, 당신은 그를 위해서 당신의 시간을 낼 것이다. 다른 사람의 행동유형을 파악함으로써 당신은 바로 그의 스타일에 적응해서 영향력을 행사하게 되는 것이다.

 

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